提前部署 “先一步”備戰(zhàn)保暢
元旦期間高速公路不實行免費通行政策,且恰逢賓陽縣陳平鎮(zhèn)舉辦“賓陽縣2024年嶺梅文化旅游節(jié)”,面對車流量增長和人工收費緊張的考驗,六賓高速公司及時召開元旦假期“一路多方”保暢聯(lián)席會議,提前開展交通研判,積極部署應(yīng)對措施,圍繞交通安全、聯(lián)動保暢、道路救援等方面進行認真謀劃,明確各方責(zé)任分工,明晰聯(lián)動處置流程,確保在處置突發(fā)事件時做到統(tǒng)一指揮、反應(yīng)快速、協(xié)調(diào)有序,同時完善各收費站應(yīng)急保暢預(yù)案、備足應(yīng)急物資、成立保暢突擊隊,確保節(jié)日期間的安全暢通。
科學(xué)管控 “快一拍”應(yīng)急保暢
為保障收費站入口車流暢通有序,方便群眾快捷出行,六賓高速公司與賓陽縣公安局交通管理大隊、陳平鎮(zhèn)政府加強協(xié)同聯(lián)動,24小時關(guān)注路網(wǎng)運行狀態(tài),加強對重點路段、重點樞紐立交、重點收費站的監(jiān)測,提高路面巡邏頻率,強化突發(fā)事件應(yīng)急處置效率,高效做好收費公路通行和服務(wù)工作。
元旦假期第一天,“賓陽縣2024年嶺梅文化旅游節(jié)”開幕,六賓高速陳平收費站車流高峰時段車流量達到平日的3-5倍,陳平收費站快速反應(yīng),適時將出入口6條通道全部開啟,增加收費車道疏導(dǎo)員配置,在收費站廣場、車道、站區(qū)等重要區(qū)域和關(guān)鍵部位開展“定點巡查”工作,同時為司乘人員提供免費停車場,有效緩解了陳平鎮(zhèn)停車壓力。節(jié)假日返程高峰期,賓陽南收費站車流劇增,站內(nèi)立即開啟3條出口人工收費,并增加現(xiàn)場疏散巡查力度,全力以赴保障高速公路安全暢通。
假期內(nèi),六賓高速陳平收費站通行車輛11835輛,賓陽南收費站通行車輛20469輛,共接聽服務(wù)熱線1通,處理應(yīng)急突發(fā)事件1起。
暖心服務(wù) “深一層”助力保暢
節(jié)假日期間,六賓高速各收費站堅持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不放松、服務(wù)不缺位,積極開展便民服務(wù)活動,向過往司乘人員提供路況咨詢、應(yīng)急醫(yī)療包、熱水、紙杯、車輛簡易維修工具等多種便民服務(wù),耐心解答他們的問詢,以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感提供力所能及的幫助,用實際行動充分展現(xiàn)公司良好形象,得到過往司乘人員的一致好評。
文圖丨南寧高速公司綜合
編輯丨黃海洋
審核丨莫錫新